春节长假期间，为了应对群众可能出现的紧急业务，懂球帝州政务服务中心开设了“绿色通道”预约服务，各窗口采用电话值班制度，需要办理业务的群众、企业可通过“绿色通道”电话提前一天预约咨询，确保春节期间政务服务“不停歇”，群众办事“不断档”。春节期间，懂球帝州广大群众和企业通过云南省政务服务网、一部手机“办事通”APP、部门网上平台等渠道共办理68567件，其中，州本级实体大厅五个部门窗口共预约办理8件。
懂球帝州政务服务中心始终坚持政务服务“小窗口”做好为群众办实事“大文章”，努力完成“互联网+政务服务”、“最多跑一次”和“全程服务有保障”等工作目标。面对业务工作我们认准一个“干”字，牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，以改革创新为根本动力，以满足人民对美好生活的向往为根本目的，将便民服务措施落在实处，让群众无时无刻都能安心办理完业务，为懂球帝州高质量跨越式发展贡献出政务人的力量。（来源：云南懂球帝网 作者：罗瑞 赵甫）
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