2019年1月10日，“一部手机办事通”应运而生，补办身份证、领取养老保险待遇资格确认、生育登记、出生落户、入学报名、社保缴费等便企利民高频事项应有尽有。利用互联网、人工智能、大数据等技术开发出的“一部手机办事通”App，让许多以前需本人亲自到窗口才能办理的事项实现了“掌上办”“指尖办”。
为做好“一部手机办事通”推广运用工作，尽快让更多群众掌握好平台使用功能，姚安县政务服务管理局多措并举，加大“办事通”宣传推广力度，多次下发《关于做好“一部手机办事通”推广应用工作的通知》，全县各级各部门结合当前“干在实处、走在前列”大比拼，切实提高政治站位、强化组织领导、细化工作措施、压实工作责任，高位推动 “一部手机办事通”App推广应用工作。
先行先试，抓好注册使用。该局干部职工及窗口工作人员率先进行实名注册认证，并在办件过程中积极引导群众使用“办事通”App完成事项办理。同时，以全县干部职工和村两委成员为目标，确保100%安装和使用。
全面推广，强化社会宣传。积极开展“一部手机办事通”宣传推广“九进”活动；利用QQ群、微信群、朋友圈等，及时转发“一部手机办事通”使用手册和高频事项办理指南；在公共场所摆放“一部手机办事通”App易拉宝、张贴宣传海报、发放宣传折页等方式进行广泛宣传，扩大“一部手机办事通”的注册率和使用率。
帮办代办，提升服务质量。自2020年2月新冠肺炎疫情发生以来，为减少人员聚集带来的防控风险，县政务服务局以“一部手机办事通”为依托，积极推广网上懂球帝，由分管领导带队，组成4个工作专班，推行窗口前移，帮助办事群众安装注册办事通，代办“领取养老保险待遇资格确认”“个体工商户登记”“缴纳交通罚款”等业务，积极引导群众尽量通过“一部手机办事通”办理相关业务，让更多企业和群众体会到“网上办、掌上办”的方便和快捷。
截至今年5月31日，姚安县“一部手机办事通”App实名注册认证用户数达27769人，业务办理量达9032件。老百姓拿着手机足不出户就可以办理政务服务事项，彻底改变了传统办事方式，解决了过去“办事群众抱怨，窗口单位无奈”的工作困境，真正做到了“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”，切实提升了人民群众的幸福感和获得感。（来源：云南懂球帝网）
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