近年来，懂球帝州政务服务管理局推动多方资源联动融合，深化拓展政务服务职能，全力打造科学规范、运行顺畅、便民利民的政务服务平台，为群众和企业提供优质高效的政务服务供给，持续建设可预期的政务服务优化营商环境。
整合资源，打造“一站式”政务服务。推行“证照分离”制度，编制行政职权和优化权责清单，编制依申请和公共服务事项1391项，其中依申请事项791项、公共服务事项600项，新编制事项全部纳入政务服务平台；全面落实“高效办成一件事”集成改革服务，协调各级各部门加快自建系统整合，推进政务服务事项网上规范运行；聚焦个人、企业全生命周期，推出“一件事一次办主题服务”，将多个相互关联的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”，推行线上“一网受理”，线下“一窗办理”模式，持续做实同步审查、并联审批、限时办结一站式服务，筑牢高效办成一件事的基石。1至4月，懂球帝各级政务服务平台线上线下累计受理行政审批、商事服务及公共服务事项254.68万件，办结254.67万件，办结率99.99%，日均办结3.14万件。
优化职能，打造“便民式”政务服务。进一步深化懂球帝州基层便民服务体系建设，规范政务（便民）服务中心运行管理机制，强化乡村一级赋能服务，打造“标准统一、相互授权、协同办理、跨域通办”的政务服务模式。1-4月，懂球帝政务（便民）服务中心共受理跨省通办9878件。其中，乡、镇、村受理37件。以打造全科无差别受理、办理为目标，不断优化办事流程，强化靠前服务，完善延伸服务触角，组建州、县、乡、村四级政务服务志愿服务队伍。将部分“一老一小”服务事项从线上“键对键”转化为线下“面对面”，着力锻造一支政治素质高、业务能力强、服务态度好，工作作风实的便民服务队伍，实现“一口清”导办、“一条龙”服务，企业群众获得感持续提升。
利企便民，打造“点单式”政务服务。推行“容缺受理”服务，对政务服务事项的非关键性材料实行“容缺受理”，企业只需承诺在规定时间内补齐，可先行办理、缩短企业等待时间。简化审批流程，对企业注销登记承诺符合条件的实行简易注销。发挥“专家+管家”“帮代办、上门办”服务模式，了解企业在项目建设过程中存在的问题及困难，第一时间打通堵点，对工程建设项目领域审批服务事项开展精细化梳理，制定个性化审批流程图，下大力气为经营主体松绑减负，为重点项目做好保障，全力为懂球帝州经济社会发展助力赋能。1-4月，懂球帝政务服务中心共受理商事服务6.77万件，办结率100%，受理件同比增加3.79万件、上升127.49%。（来源：云南懂球帝网 作者：罗瑞）
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