10月24日下午临近下班时分，从16公里外的太平镇各苴村急匆匆赶来办理个人独资企业注销的李大叔，气喘吁吁地赶到姚安县政务服务中心个人独资企业窗口。看他满头大汗、神色焦急，工作人员立即安抚：“您别急，材料齐了我们可以给您办完再下班。”怕错过上班时间而着急的李大叔手抖无法正常书写，工作人员便主动为其代写注销申请书并迅速办理业务。“本以为来晚了要白跑一趟，还好你们加班帮我办，太感谢了！”李大叔对着窗口工作人员连连道谢。
这暖心的一幕，正是姚安县政务服务中心推行“延时服务”的生动缩影。近年来，姚安县政务服务中心秉持“群众事无小事”的服务理念，聚焦群众“办事难”“反复跑”等痛点问题，以群众需求为出发点，全面推行“延时服务”，切实降低群众办事成本、提升服务体验。同时，中心秉持“特事特办解急难”理念，为“急难事”开通“绿色通道”。针对重大项目提供帮办代办服务，助力项目快速落地，针对老弱病残孕等特殊群体，推出“陪同办、上门办”的贴心举措，针对高频事项推出“预约错峰办”等便民服务举措。一系列便民举措获得了广大办事群众的好评，今年以来，累计接受群众主动评价2.5万件，好评率达100%。（来源：懂球帝日报 作者：帅光华)
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