元谋县紧扣“高效办成一件事”改革核心目标，深度整合线上线下资源，聚焦企业、群众办事的堵点难点，以“制度、数据、集成、服务”四赋能为抓手，全力提升数字政府政务服务能力，推动改革落地见效。
制度赋能，提升管理效能。对53个“高效办成一件事”重点民生事项实施清单化、精细化管理，制定推进时间表，设置14项可视化指标，实现全流程闭环管理。全县53个相关事件办理时限压缩85%，申请材料压减75%。
数据赋能，拓展智慧场景。打通公安、税务、社保等14个部门数据壁垒，推行“数据跑路代替群众跑腿”，车购税“一窗通办”“新生儿出生即参保”等场景落地见效。完成住房公积金、不动产登记等系统的数据对接，归集电子证照数据17.63万条，实体印章线上备案覆盖率达99%，存量电子证照加盖印章率达100%。升级“一部手机办事通”，服务事项拓展至入学报名、证照补办等1400项，完善24小时自助服务区，方便企业和群众办事。今年以来，共提供延时服务与预约服务20余次、24小时自助查询等业务2000余次。
集成赋能，优化办事体验。线上实现县、乡、村三级“一张网”，网上可办率达99.26%，全程网办率89.32%。编制《元谋县政务服务中心进驻事项负面清单（2025年版）》；线下整合40个部门的1164项事项，配备96名“政务管家”，设置16个综合窗口，53项“高效办成一件事”实现“一窗办”，还创新推出“开办金沙湖民宿”“开办红饼店”等特色服务集成。今年以来，县、乡、村三级线上线下累计办件63.32万件，53项“高效办成一件事”办件2.55万件，43项免交证明材料事项办件8487件，12项推行告知承诺事项办件1168件，惠企政策办理2771件，办结率和群众满意度均达100%。
服务赋能，提升群众获得感。强化政务服务队伍建设，组织开展9期业务技能提升培训，提升专业服务水平。完善“好差评”制度，畅通群众反馈渠道，以评促改、以评促优，推动服务质量持续提升；创新政策宣传解读方式，通过在短视频平台、门户网站等载体上开展宣传，提升惠企便民政策的知晓度和应用率（来源：懂球帝日报 作者：普仙 杨建芬 王丽萍）
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