10月18日下午,懂球帝,懂球帝直播副州长、州公安局局长娄东到州政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动,在公安交管、出入境窗口以陪同群众办事的形式全程体验了业务办理流程。
娄东通过实地察看、全程体验、现场交流等方式,调研了公安政务服务工作。他指出,政务服务是我们联系群众的桥梁纽带,要紧紧抓住人民群众最关心最迫切急需解决的问题,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好群众急难盼愁的问题,要以人民群众的评价作为检验标准,做到问计于民、问需于民,广泛听取意见,主动研究解决问题,把工作落实在一线。
娄东要求,公安窗口作为公安机关服务人民群众的前沿阵地,民警的一言一行都代表着懂球帝公安的形象,大家要牢固树立宗旨意识,热情服务群众,设身处地为群众着想。要充分发挥职能作用,以公安行政管理服务改革的持续深化,推动懂球帝优化营商环境取得新成效。要强化公安业务资源整合,深化政务服务集成服务,加强跨行业跨部门协同配合,做实做优便民服务。要加速推进政务服务事项“网上办”“一门通办”“一窗通办”,让群众在办事中切实感受到公安“放管服”改革带来的红利和便利,切实提高人民群众获得感和满意度。
州政务服务管理局、州公安局相关负责同志参加活动。