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牟定县推动数字政务服务品质升级
牟定县加快推进“数字牟定”智慧政务建设，积极探索“数智化”管理模式，推动数字政务服务品质持续升级。
高标准建成智慧政务服务中心，集成部署交互式信息发布系统、LED显示系统、智慧政务管理系统、会议广播系统、网络安全系统与高清视频监控系统。完成1个主机房、3个子机房及1个公共资源交易中心机房的标准化建设。全面实现与云南省政务服务平台的深度对接，完成数据汇聚、梳理及硬件系统适配，成功整合取号机、评价器、高拍仪等硬件设备，构建起统一高效的政务服务数据后台。同步推进“云表通”项目建设，有效融合县域内数据资源，并将其集成至牟定县智慧城市统一门户，初步实现城市运行“一网统管”。
依托智慧政务服务大厅智能化系统，办事群众可通过智能导引快速定位办理窗口。充分释放“数字赋能”潜力，运用大数据技术和“云表通”改革成果，深化跨部门、跨层级、跨区域数据共享与业务协同，推动“高效办成一件事”在更广范围落地见效。通过持续压减办事环节、材料和时限，为企业群众节约办事成本，打造“高效办、快速办、定好办”的政务服务流水线，全力推动政务服务从“一网通办”向“一网好办”转变。截至目前，全县政务服务事项网上可办率达99.18%，全程网办率达87.51%，实现“跨省通办”157项、“省内通办”452项。50个“高效办成一件事”重点事项的平均办理时限、跑动次数、申请材料、办理环节分别缩减84.1%、91%、76.6%和87.8%，企业和群众办事体验显著优化。
创新设立“24小时自助服务区”，将传统的8小时“上班办”政务服务模式升级为24小时“全时段”服务，切实做到“服务零距离、便民不打烊”。该服务区可提供营业执照自助打印、驾驶人自助体检及拍照、资料自助存取等便民服务，支持1000余项办事指南查询和40余项高频事项直接办理。自助终端配备清晰的图文操作指南，办事群众仅需携带身份证，按照提示即可轻松完成业务办理，有效突破了政务服务的时间与空间限制，数字政务服务品质迈上新台阶。
滇公网安备 53230102000257号
